Tiberian
Case · opleidings- en coachingbureau

Van een assessment op papier naar een platform voor iedereen die ermee werkt.

Een opleidings- en coachingbureau met tienduizenden deelnemers per jaar, actief in drie talen. Hun leiderschapsassessment was sterk, maar leefde in losse pdf's. Wie wilde weten wat al die resultaten samen zeiden, moest gaan zoeken. Of liet het zitten.

3talen, tot in elk rapport
7rollen, elk met eigen rechten
20.000assessments in de test, antwoord binnen een halve seconde
De vraag

Vijf zinnen in een mail.

Geen lastenboek, geen projectplan. Een paar korte gesprekken en één mail met wat ze wilden.

  1. Het assessment online

    In het Nederlands, Frans en Engels, met een eigen dashboard op de resultaten.

  2. Eerst voor de training

    De resultaten moeten de trainer helpen, niet alleen in een la verdwijnen.

  3. Drie niveaus

    Wat ziet de deelnemer, wat de trainer, en wat de klant die het traject betaalt?

  4. Per klant aan of uit

    Niet elke klant krijgt inzage. Dat moet per organisatie te regelen zijn.

  5. Meer dan één assessment

    "Geef me alle leiderschapsassessments van alle klanten." En straks ook andere assessments, per klant te kiezen.

Wat we deden

Eerst snappen hoe het bureau werkt. Dan pas bouwen.

Achter vijf zinnen zat een heel bedrijf: trainers die de avond ervoor voorbereiden, een directie die over alle trainers heen wil sturen, klanten die het effect willen zien, en deelnemers van wie de gegevens veilig moeten blijven. Dat hebben we uitgetekend voordat er iets gebouwd werd. Zij hoefden er geen dag voor vrij te maken.

Bouwen voor vijf, beginnen met één

Een nieuw assessment is inhoud en scoreregels, geen nieuw systeem. Het tweede assessment kost een fractie van het eerste.

Het bureau is het hoofdkantoor

Klanten zijn klanten van het bureau, trainers werken erbinnen. De directie kijkt over alle trainers en klanten heen.

Coaching, geen rangschikking

Het platform helpt mensen groeien. Het rangschikt geen personen voor HR-beslissingen. Die grens zit in het ontwerp.

Wat er nu staat

Wat er per persoon klaarstaat.

Wat in de mail stond, staat erin. En alles wat je pas ziet als je snapt hoe zo'n bureau werkt, staat er ook in.

Voor de deelnemer
  • Het assessment in drie talen, op elk moment te wisselen
  • Toestemming vooraf, volgens de AVG
  • Automatisch opslaan: stoppen en later verder, ook op een ander toestel
  • Persoonlijke link, geen account nodig
  • Eigen rapport op het scherm en als pdf
  • Reflectie en een eigen ontwikkelpunt
Voor de trainer
  • Startscherm 'Vandaag': wie klaar is voor een gesprek, wie nog moet afronden
  • Voorbereiding van elk coachgesprek, per deelnemer
  • Uitnodigen per klant en team: lijst plakken, mailen of link doorsturen
  • Herinnering met één klik
  • Volledig rapport per deelnemer, in elke taal
  • Alleen de eigen deelnemers in beeld, tenzij het bureau meer openzet
Voor de directie
  • Overzicht over alle klanten, teams en trainers
  • Profiel per dimensie met spreiding en scorezones
  • Gedrag onder druk en keuzes in dilemma's
  • Vergelijken als heatmap: per klant, team, leidinggevende, sector, niveau, trainer of maand
  • Alles tegen de eigen benchmark van het bureau
  • Activiteit en trend per trainer over twaalf maanden
Voor de klant · wordt nu opgeleverd
  • Groepsresultaten van de eigen organisatie
  • Per klant aan of uit te zetten
  • Geen individuele scores, tenzij afgesproken
  • Straks: het effect van het traject, voor en na
Voor beheer
  • Assessments beheren, met controle op fouten in de opbouw
  • Proefinvulling: bekijk het als deelnemer
  • Klantfiche met sector, eigen code en unieke naam
  • Zoekbare code per persoon en per meting
  • Gebruikers met tijdelijk wachtwoord; deactiveren zonder dataverlies
  • Demodata laden en met één klik weer weg
Voor wie verder rekent
  • Downloads voor Excel en Power BI: één rij per persoon of één rij per antwoord
  • Ook volledig geanonimiseerd
  • Met een woordenlijst die zegt wat elke kolom betekent
  • Kwaliteitssignalen bij invullingen die te snel of te eentonig zijn
Vragen stellen aan je eigen data

Elke vraag, op elke manier bekeken.

Achter alle schermen zit één rekenmotor. Kies wat je wilt weten, waarlangs en hoe je het wilt zien, en het antwoord verschijnt meteen. Of typ de vraag gewoon in gewone taal.

"Alle leiderschapsassessments in de zorg sinds januari, alleen eerstelijns, per supervisor."

Je ziet de selectie die het systeem maakte, het antwoord als grafiek of tabel, twee zinnen uitleg en voorstellen voor de volgende vraag. Elk getal komt uit de rekenmotor zelf: de AI kan niets verzinnen en ziet nooit meer dan jij mag zien.

Waarlangs

organisatieklantsectorteamleidinggevendetrainerpersoonfunctieniveautaalassessmentversiedimensiestellingdilemmascenarioreactie onder drukscorezonedagweekmaandkwartaaljaarvoor / na / opvolging

Wat

aantal personenaantal metingenpercentagegemiddeldemediaanspreidingverdelingverschil met benchmarkverschil voor en naresponsinvultijdkwaliteitssignalen

Hoe

tabelkruistabelpercentages of aantallenstaafdiagramgestapeldlijn in de tijdvoor-en-naheatmapverdelingboom met spreidingkerncijferExcelpdfdeelbare linkvast rapport

Klik op een balk of cel en je zoomt een niveau dieper. Het systeem wijst zelf aan waar de verschillen zitten. En welk taalmodel het bureau gebruikt, kiest het zelf, ook een model dat binnen Europa draait.

Rechten en veiligheid

Wie wat mag zien, tot op het vinkje.

Zeven rollen, van directie tot deelnemer. Elke rol is een bundel losse rechten die het bureau zelf aan- en uitzet. En elk scherm, elke download en elke AI-vraag gaat langs dezelfde controle.

directiebackofficeeerstelijnshulp voor trainerstrainerklantdeelnemersysteembeheer
  • Wat iemand mag zien en wat iemand mag doen, zijn twee aparte regels
  • Elke inzage in een individueel rapport, elke download en elke AI-vraag wordt gelogd
  • Gegevens op een eigen server binnen de EU, met dagelijkse back-up
  • Wachtwoorden versleuteld, beveiligde sessies, grens op inlogpogingen
  • Recht op vergetelheid: een deelnemer verwijderen kan per persoon
  • Elk assessment draagt een versie, zodat oude en nieuwe resultaten vergelijkbaar blijven
In opbouw

Van dashboard naar dagelijks werkinstrument.

Het dashboard levert wat gevraagd werd. Daarnaast draait een platform dat laat zien waar het naartoe gaat. Stap voor stap, in de volgorde die het bureau kiest.

De organisatie als boom

Afdelingen, teams, leidinggevenden en lagen daaronder. Elke leidinggevende ziet de eigen mensen, zo diep als nodig.

In de trainingszaal

Een groepsbriefing van één pagina, een presentatiemodus voor de beamer, een live dilemma via QR-code, duo's met tegengestelde profielen.

Na de training

Een eigen actieplan, korte opvolging na 30, 60 en 90 dagen, en een nameting die het effect laat zien, per persoon en per groep.

Koppelingen

Klantgegevens uit het CRM in plaats van overtypen. Uitnodigingen vanuit de eigen mailbox. Inloggen met het bestaande Microsoft-account.

Meer assessments

Elk nieuw assessment gaat in hetzelfde systeem, met dezelfde rapportage, rechten en talen.

Meer bureaus

Het fundament houdt al rekening met meerdere organisaties in één platform.

Bouwen is niet meer het dure deel. Snappen wat een bedrijf nodig heeft wel.

Dit platform kwam er niet door meer programmeurs, maar doordat iemand eerst begreep hoe een trainingsbureau werkt: wie wat nodig heeft, wat er niet mag, en wat over een jaar anders moet zijn. Daarna ging het bouwen snel. Dat is wat Tiberian doet, ook voor bedrijven die er heel anders uitzien.

Heb jij een methode, assessment of dataset die meer kan?

Vertel in een eerste gesprek wat je hebt en wat je ermee wilt. We stellen vooral vragen.

Plan een gesprek